Estrategias que transforman su empresa, aumentan los ingresos, productividad, compromiso y deleitan a los clientes.
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Objetivos:
- Conocer quiénes son nuestros clientes y qué necesitan es solo el comienzo.
- En los módulos que se avecinan, profundizaremos en los conceptos y herramientas para ayudarnos a identificar y eliminar actividades que no aportan valor, conocidas comúnmente como desperdicios. Esto es esencial para cualquier empresa que busque no solo sobrevivir, sino prosperar en un mercado competitivo.
INTRODUCCIÓN A LEAN Y SUS PRINCIPIOS
Lean es más que una metodología para mejorar la eficiencia; es una filosofía de gestión integral que se centra en crear valor para el cliente y mejorar continuamente los procesos que generan ese valor.
Lecciones
Principios Básicos de LeanQUIZ #1
Lecciones
Prueba #1EL PROPÓSITO Y LA META, DEFINICIÓN DE VALOR Y CLIENTE
En Lean, el valor es definido desde la perspectiva del cliente como aquello que está dispuesto a pagar. No se trata solo de precio, sino de la utilidad, calidad, y conveniencia que un cliente experimenta al adquirir un producto o servicio.
Lecciones
La definición de Valor y el Cliente Identificar al Cliente y sus NecesidadesQUIZ #2
Lecciones
Prueba #2El PROCESO LOS 3 TIPOS DE DESPERDICIO, MURA, MURI Y MUDA
Mantener un enfoque de eliminación de desperdicios, debería ser una tarea constante para todos los miembros.
Lecciones
El proceso, los 3 tipos de desperdicios Muri MudaQUIZ #3
Lecciones
Prueba #3DEFECTO O ERRORES
EXCESO DE INVENTARIO
SOBREPROCESAMIENTOS O REPROCESOS
PARADAS O ESPERAS
Si alguna vez ha estado atrapado en un embotellamiento de tráfico, sabe lo frustrante que es perder tiempo en la inactividad.
Lecciones
Paradas o EsperasEXCESO DE PRODUCCIÓN
La presencia de este desperdicio es insidiosa, y a menudo se infiltra en nuestras operaciones bajo la apariencia de eficiencia.
Lecciones
SobreproducciónRECORRIDOS O MOVIMIENTO
El movimiento no esencial rompe el ritmo de trabajo
Lecciones
Movimiento innecesario que no agrega valorTRANSPORTE
El transporte innecesario desacelera o demora los procesos
Lecciones
El movimiento de material o información innecesarioEMPLEO INADECUADO DEL TALENTO
El activo mas valioso de una organización son los miembros de su equipo
Lecciones
Empleo Inadecuado del TalentoVER Y MINIMIZAR
En esta sesión, nos enfocaremos en abordar las estrategias más efectivas para descubrir los puntos de desperdicio en su empresa
Lecciones
Los 3 niveles de MUDA Ver y Identificar los desperdicios Una Historia Lean: Detectando Desperdicios en un BancoQUIZ #4
Lecciones
Prueba #4COMO PASAR DE LA TEORÍA A LA ACCIÓN
Siga los pasos del método PHVA para ir al genba, observar, estudiar y proponer ajustes a tus procesos
Lecciones
Pasos sugeridos en identificación de desperdicios Minimizar Desperdicios: el Camino Hacia la Excelencia OrganizacionalEL PERSONAL DE TODOS LOS NIVELES Y SU ROL EN LA IDENTIFICACIÓN Y ELIMINACIÓN DEL DESPERDICIO
Una cultura organizacional, se trata de las prácticas y comportamientos cotidianos en una organización y son los líderes los que más influyen en esta cultura
