Curso #1 El cliente, el valor y el desperdicio

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Objetivo General:

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, las organizaciones buscan constantemente formas de aumentar ingresos, cuota de mercado y sí, también las ganancias. Este curso, se centra en la identificación y eliminación de los desperdicios de forma breve pero clara. A través de este enfoque, no solo se crea un mejor entorno de trabajo para los empleados, sino que también se incrementa el valor para los clientes.

 

Descripción del Curso:

• ¿Qué es Lean y por qué es Importante?
  • Este módulo proporciona una introducción a la filosofía Lean y su impacto en la gestión empresarial moderna.
• Principios Básicos de Lean
  • Explora los 5 principios esenciales de Lean que forman la base para mejorar la eficiencia y la calidad en cualquier organización.
• El Propósito y la Meta: La Definición de Valor y el Cliente
  • Descubre cómo definir el valor desde la perspectiva del cliente y cómo esto impulsa el éxito empresarial.
• El proceso: Los 3 tipos de Desperdicio, Mura, Muri y Muda
  • Aprende sobre los diferentes tipos de desperdicios en los procesos empresariales y cómo identificarlos y eliminarlos.
• Ver y Minimizar los 3 tipos de Desperdicios
  • Sumérgete en las estrategias para identificar y minimizar desperdicios, optimizando así los procesos y aumentando la eficiencia.
• El personal de todos los niveles y su rol en la identificación y eliminación del Desperdicio
  • Explora el papel crucial que desempeña todo el equipo en la reducción de ineficiencias y la creación de una cultura organizacional sólida.

 

Certificado de Finalización

¿Qué vas a lograr?

• Al finalizar este curso, serás capaz de:
  • Comprender los principios fundamentales de Lean y su aplicación en la cultura empresarial.
  • Identificar y eliminar desperdicios en los procesos organizacionales para mejorar la eficiencia.
  • Definir el valor desde la perspectiva del cliente y alinear las actividades empresariales para satisfacer sus necesidades.
  • Impulsar una cultura de mejora continua y compromiso del equipo en todos los niveles de la organización.

¿Cómo lo vas a lograr?

• Reconociendo la diferencia entre los tipos de desperdicios que hay en una organización.
• Desarrollar una observación detallada.
• Aplicar el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar
• Desarrollar una cultura de mejora continua.
• Aprender a establecer metas y darle seguimiento.
• Implementa la colaboración y el trabajo en equipo.
• Reconociendo logros y celebrando los mismos.